Servis randevusuna gelmeden önce neleri hazırlamalısınız?
Araç bilgilerinizi ve gözlemlerinizi önceden paylaşmak, servis talebinizin daha doğru değerlendirilmesini kolaylaştırır.
Servis planlamasına aracınızın modeli, plakası ve güncel kilometre bilgisiyle başlayın. Varsa önceki bakım kayıtlarını ve yapılan işlemleri hazır bulundurun. Bu bilgiler, ekibin talebinizi değerlendirirken aracınızın kullanım geçmişini anlamasına yardımcı olur.
Bir arıza veya alışılmadık davranış gözlemlediyseniz hangi koşullarda ortaya çıktığını not edin. Sesin ne zaman duyulduğu, uyarı lambasının sürekli mi aralıklı mı yandığı ve durumun yüklü ya da yüksüz kullanımda değişip değişmediği faydalı ayrıntılardır. Gösterge uyarılarını sürüş sırasında fotoğraflamaya çalışmayın; bilgileri güvenli biçimde park ettikten sonra kaydedin.
Aracın günlük çalışma saatlerini ve operasyonunuz için uygun zaman aralığını paylaşın. Bakım süresi, yapılacak kontroller ve parça ihtiyacına göre değişebilir. Bu nedenle talep oluşturmak ile randevunun kesinleşmesini ayrı düşünmek gerekir; tarih ve kapsam servis ekibi tarafından teyit edilir.
Haser’in satış sonrası sayfasındaki form üzerinden adınızı, iletişim bilgilerinizi, şehrinizi, plakanızı ve talebinizi iletebilirsiniz. Aracın güvenli kullanımını etkileyen bir durum varsa çevrim içi form yanıtını beklemek yerine servis ekibine telefonla ulaşın.